Домопульт одним из первых в России начал разработку цифровой платформы для взаимодействия жителей и управляющих организаций.
Аварийно-диспетчерская служба для УК и ТСЖ
Берем на себя прием и обработку всех обращений от собственников и арендаторов, контроль назначения и сроков исполнения заявок. Обзваниваем должников, информируем жителей, проводим опросы.
Повышаем продажи
За счет оптимизации процесса принятия заявок и работы клиентского центра «Домопульт» повышается лояльность жителей и открываются возможности дополнительной монетизации УК.
Снижаем убытки УК
Напоминаем об оплате и задолженности, за счет этого управляющая организация избавляется от задолженностей и убытков.
Осуществляем полный цикл работы с обращениями
Принимаем заявки жителей, назначаем нужного мастера, контролируем и фиксируем работу «от и до».
Работаем и опираемся на закон
Отвечаем на звонки в течение 5 минут и перезваниваем в течение 10 минут после обращения (ПП РФ №331 от 27 марта 2018 г.).
Круглосуточная работа
Принимаем заявки 24/7 и не пропускаем ни одного звонка от жителей, поэтому успеваем принять 100% заявок в течение дня.
Индивидуальный подход
Перед началом работы для специалистов клиентского центра формируется база знаний, чтобы менеджеры оперативно решали вопросы жителей.
Получить презентацию
Как работает контакт-центр Домопульт?
1
Вы оформляете подключение контактного центра
2
Все заявки и звонки от жителей автоматически отправляются нашим диспетчерам
3
Диспетчер обрабатывает поступившее обращение
4
Диспетчер отправляет заявку через приложение для сотрудников УК, а исполнитель получает заявку
5
Диспетчер контролирует качество работ
6
Вы остаетесь в курсе событий! Все отчёты, записи звонков и обращения всегда доступны в личном кабинете. Ничего не потеряется!
Тарифы
У нас понятные и прозрачные тарифы
до 500 л/с
12 000 ₽
500–5 000 л/с
прием заявок
30 р за л/с
прием заявок назначение контроль исполнение
40 р за л/с
от 5 000 л/с
индивидуально
Получить коммерческое предложение
Контролируем эффективность работы исполнителей до полного решения проблемы.
Оставьте свои контакты и получите коммерческое предложение с 5% скидкой
При отправке данных, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Оставьте телефон и мы вам перезвоним!
Или свяжитесь с нами самостоятельно
+74991108328
Свяжитесь с нами!
Заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в рабочее время